今年以来,市文旅发展集团以“效益优先,实干为本”为导向,积极推动项目提升改造,持续优化拓展服务,旗下“夜游釜溪”项目不断丰富内涵,在拓展客流渠道、提升二次消费、改善服务和开展研学活动等四个方面展开工作,促进营收增长的同时,更丰富了游客的文化旅游体验,项目上半年营收同比增长逾三成。2019年起航的“夜游釜溪”,是市文旅投全资子公司途观旅游公司推出的集游览观光、互动体验为一体的夜间旅游项目。途观公司不断探索分析市场环境,展开市场调研,将提升服务品质和增加项目营收作为“夜游釜溪”项目的工作重心。
品质是项目之魂。今年初,根据我市建设釜溪河盐文化长廊的总体规划,途观公司以自贡井盐文化发展时间为线索,串联毛家坝码头至自流井老街沿河两岸的彩灯和光影秀,新增《千年盐都》等7个灯组,新设《梅泽逐鹿》等7个光影秀和投影秀,对东兴寺大桥、水涯居大桥、善后桥进行再亮化,全新打造“一序七幕二十八景”的井盐文化主题夜游场景,依次呈现自贡因盐而兴、以盐聚人的历史。营收是管理之本。在不断提升项目品质和内涵的基础上,途观公司不断深化并拓宽服务范畴,持续优化与提升服务品质,从拓展客流渠道、提升二次消费、改善服务和开展研学活动四个方向开展工作:
抓客源,促增收
为了更好地推广项目和拓展客源渠道,途观公司积极向外探索,与川渝贵三省的近十家旅行社达成合作,吸引更多友邻城市的短途游“落地”釜溪河,受到三省游客的高度喜爱。为进一步稳定客流,公司积极联系养老院、工人疗养院和职工单位团体等机构,带动开展团体游玩项目渠道,让“夜游釜溪”不仅在周末游客络绎不绝,在工作日热度也丝毫不减。
提二消,促增收
在带动客流量提升的同时,公司还深度展开市场调研,丰富了夜晚商业业态,推出了“王爷的茶”等系列茶饮品牌,让游客在游船上欣赏沿途美景的同时,品一杯“王爷的茶”,感受千年盐都的独特魅力与璀璨景象。此外,公司还别出心裁地将特色文创产品与游船销售融合,进一步拓宽产品销售渠道,带动二次消费稳步增长,今年上半年文创品销售额同比增长近10倍,开辟了“夜游+文创”的多元化经营新模式。
优服务,促增收
为进一步拓展营收,途观公司创新推出涵盖生日、情侣纪念、家庭聚会等主题的定制包船服务,带动游船冠名服务,提升了游船亮化品质。此外,公司精准把握节庆热点,策划新春嘉年华、“五一”欢乐游及端午特色游船等活动,增强游船互动性,为游客提供沉浸式体验,形成了“水陆联动”的运营模式,赢得了市场的广泛赞誉与游客的一致好评。
拓研学,促增收
研学作为旅游业的方兴未艾的产业之一,是项目提质增效的重要方向。途观公司不断挖掘研学市场,将研学任务提上日程,与省内外多家研学机构和工会团体合作,丰富产品内容开展游学活动,以水上旅游为主线,融合我市非遗文化特色的研学活动,充分满足了亲子旅游市场的个性化需求。
截至2024年6月,“夜游釜溪”游客接待数同比增长40.97%,营业收入增长54.72%,途观公司今年上半年营业总收入同比增长30.31%,创历史新高。未来,公司将继续探索水上旅游的新业态、新模式,将夜游、夜购、夜食等多样化的体验融入其中,深入开发釜溪游学和定制专班服务,为我市文旅产业高质量发展作出贡献。